国际玩具工业理事会商业行为守则（2009版）的修订内容

国际玩具工业理事会《商业行为守则》（2009版）的修订于2008年得到认可，以英文和中文出版，为国际玩具工业理事会“关爱”程序奠定基础。

2009版国际玩具工业理事会《商业行为守则》分为《国际玩具工业理事会商业行为守则》和《国际玩具工业理事会“关爱”程序指引》两册，对第一版进行了如下内容的修订：

《国际玩具工业理事会商业行为守则》

一、附录部分

综合了2003版的“附录一：审核遵行情况的方法”、“附录二：审核清单”、 “附录二：指南文件”和“附录三：纠正措施计划”，分为“第一节：一般纲领”和“第二节：审核清单”两部分。

二、第一节：一般纲领

分为“1.1：管理系统”和“1.2审核遵行情况的方法”两个部分。

（一）新增：1.1：管理系统

工厂针对国际玩具工业理事会关爱项目，应建立一套管理系统，确保持续遵守国际玩具工业理事会关爱项目的标准。以下是一些建立良好管理系统的关键指标。

合格的管理层：工厂负责国际玩具工业理事会关爱项目的管理人员，应该了解国际玩具工业理事会关爱项目的标准和当地有关的法规。

培训：负责贯彻落实国际玩具工业理事会关爱项目标准的管理人员，应已接受相关的外部或内部的专业培训，应当按要求对工人进行相关培训，如：适当的安全程序及接受培训的原因。

政策和程序的文件化：政策和程序应予以文件化。工厂管理层应确保政策和程序能定期更新，并发放至所有员工，或以张贴形式供员工查看。

沟通系统：政策和程序如有变更（如：工作时间、人员变更等），应及时通知员工。

申诉程序：工厂应有一套透明的申诉程序，给员工提供申诉的机会，工厂应对员工申诉做出适当的响应。

ICTI认证企业自我评估：管理层按国际玩具工业理事会审核清单进行例行工厂自我检查，以找出不合乎项和存在的潜在不合乎想的情况。

违规事件的预防：当确定违规及潜在违规事件时，应立即针对问题实施纠正措施，并制定预防措施以防止违规事件的再次发生。

加强执行机制：工厂应建立一套清晰的文件指引，指导工厂雇员（经理，主管，工人等）必须按照国际玩具工业理事会或工厂政策执行。

（二）1.2：审核遵行情况的方法

内容同2003版“附录一：审核遵行情况的方法”。

三、第二节：审核清单

分为十二个部分，综合了2003版“附录二：审核清单”、“附录二：指南文件”和“附录三：纠正措施计划”，对应于2003版“附录二：审核清单”的十二个部分。

（一）第一部分：公司概况和审核报告范本

该部分内容综合了2003版“附录二：审核清单”中“1a.公司概况”、“1b.公司组织”、“1c.员工人数”、“1d.生产工序”和“1e.平面布置图”，以及“附录三：纠正措施计划”，分为：“公司概况”、“报告摘要”、“审核历史”和“行政摘要”四部分。其中的“行政摘要”包含了上述1a~1e的内容。

（二）第二部分：工作时数

从这部分开始，每一项目都分为“工厂指引”和“审核结果”两部分；“工厂指引”对应于2003版“附录二：指南文件”中的相应条目。描述格式如下：“新增2.1”所示。

新增：2.1工厂是否有符合当地法律或国际玩具工业理事会关于工时及加班工作要求的文件规定？

工厂指引

· 工厂应查阅国家、地区有关于工作时数的法规，或参照国际玩具工业理事会的相关要求。

· 工厂应当有一套关于工时和加班的政策文件/或程序文件。

· 政策应规定，由指定的合格人员负责沟通，部署及监督所有雇员每天及每星期的工作时数不超过法规和国际玩具工业理事会上限。

· 政策应包括一个系统确保雇员的工作时数和加班时数均不超过法定或国际玩具工业理事会的上限。

审核结果

新增：2.5工时工资记录是否能准确反映所有工作时间？

工厂指引（略）

审核结果（略）

新增：2.9雇员是否每十四天内至少能获得一天休息？

工厂指引（略）

审核结果（略）

取消：2003版中“2.6每月最长加班时间是____小时。此时数是否与法定的最长工作时数和工厂的成文规定相符？”

（三）第三部分：工资与补贴

增加：3.6 a.（略）b. 员工是否可以自由选择放弃以上福利？

工厂指引（略）

审核结果（略）

新增：3.12罚款是否符合当地法律？

工厂指引（略）

审核结果（略）

（四）第四部分：未达法定年龄劳工

取消：2003版中“4.1所在国家/地区是否有关于义务教育的年龄规定？”

新增：4.2工厂是否根据国家及当地法律的要求编制一套文件详细说明雇用未成年工的政策或程序？

工厂指引（略）

审核结果（略）

取消：2003版中“4.5是否所有员工的年龄都符合政策和当地法律的规定？”

新增：4.5招聘程序是否符合政策和当地法律的规定？

工厂指引（略）

审核结果（略）

新增：4.8负责招聘的人员应接受足够的培训，以确保不录用未达法定年龄的工人，并确保所招聘的未成年工人被安排于法律允许的工种？

工厂指引（略）

审核结果（略）

（五）第五部分：强迫劳动和囚工

新增：5.2负责招聘人员有接受足够的培训，确保受聘自愿？

工厂指引（略）

审核结果（略）

新增：5.4招聘文件是否显示自愿受雇？

工厂指引（略）

审核结果（略）

新增：5.5从招聘公司/中介人雇佣的工人是否自愿受雇？

工厂指引（略）

审核结果（略）

新增：5.9工人在受雇佣期间是否享有人身自由？

工厂指引（略）

审核结果（略）

（六）第六部分：纪律常规

新增：6.3员工是否有渠道向除直属主管外的其他人报告滥用惩处的情况？

工厂指引（略）

审核结果（略）

新增：6.4是否用培训推行政策/程序？

工厂指引（略）

审核结果（略）

新增：6.8如果存在违反纪律惩处守则的情况，是否有足够措施避免同类事情再发生？

工厂指引（略）

审核结果（略）

（七）第七部分：歧视

新增：7.3工厂是否委任专人负责通报、执行及确保非歧视政策？

工厂指引（略）

审核结果（略）

新增：7.4工厂是否向员工通报有关政策、程序和执行情况，并以书面通知代其招聘和筛选应聘者的第三方机构?

工厂指引（略）

审核结果（略）

（八）第八部分：员工代表

新增：8.1工厂是否以书面政策的形式承认和尊重雇员享有法律赋予的自由结社和集体谈判的权利？

工厂指引（略）

审核结果（略）

新增：8.5员工代表与管理层是否定期召开会议？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

8.6会议是否予以记录并归档保存？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

8.5和8.6是将第一版中的“8.4员工代表与管理代表是否定期召开会议，会议记录是否存档”拆分为两条。

（九）第九部分：设施

新增：9.5对检查时发现的问题是否及时改正？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

（十）第十部分：消防

“特殊危险因素”中，新增：10.26大量化学品储存是否有二次容器？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

（十一）第十一部分：环境健康安全

“健康与安全”中，新增：11.16是否有程序要求员工及管理层报告所有意外或几乎酿成意外的事故，和相应的纠正及预防措施？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

取消：2003版中的“11.38是否只使用经过核准的升降平台承载工作人员进行作业？”

“环境”中，新增：11.50工厂是否为员工提供有关化学废料的处理、运输、管理方面的培训？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

新增：11.52室内和室外的危险废料储存地区是否有

A.平整、坚固、不渗漏的地基？

B.是否有防止液体泄漏、溢出的二次容器，倾斜地板或其它形式的装置？

C.二次容器容积须承受单一最大容器之110%？

D.不兼容的化学废料是否被分开储存？

E.废料处理区是否有清晰的标志？

F.储存区是否备有紧急泄漏处理设备？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

新增：11.53是否定期检查危险废料管制区？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

新增：11.55工厂是否获得当地环保部门颁发的废气排放许可证？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

新增：11.56是否有运行良好、保养适当的空气污染控制系统？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

新增：11.57工厂是否获得当地环保部门颁发的废水排放许可证？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

新增：11.58是否依据当地法规对所有的地面或地下危险品储存罐进行测试和检查？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

新增：11.59是否根据地方法规或程序要求，所有储存罐都有二次容器？是否有判断地下储存罐泄漏的程序或系统？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

新增：11.60是否对渗漏的储存罐停用、待修或更换？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

（十二）第十二部分：福利 — 宿舍、食堂、医疗

福利 — 宿舍

新增：12.15宿舍逃生门是否未上锁，紧急情况下保持畅通无阻？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

新增：12.16宿舍信道及出口是否一直保持畅通？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

新增：12.17宿舍内的垃圾是否能得到合理处理？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

新增：12.18宿舍的住宿条件是否符合国家及地方法规？

审核结果：（略）

福利 — 饮食服务

新增：12.19食堂是否符合国家和地方法规关于食堂的要求？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

新增：12.22是否有制度保证饮食服务人员处于良好健康状态，并接受过相关培训？

工厂指引：（略）

审核结果：（略）

该条是将2003版中“12.16饮食服务人员是否接受过饮食卫生培训？”和“12.17是否有制度保证饮食服务人员处于良好的健康状态？”两条合并为一条。

《国际玩具工业理事会“关爱”程序指引》

第一节：申请程序

· 申请指南

· 申请表

· 新申请程序

· 年度复审申请程序

第二节：条款与条件

· 一般条款与条件

· 一区多厂政策

· 第一次审核期限

· 年度复审期限

· 保密协议

第三节：认证程序资料

· 认证计划有关收费

· 付款账户资料

· 认可的审核公司

· 注册及报告编号系统

· 工厂审核程序

· 审核报告批核程序

· 投诉及上诉程序

· 使用“CARE”商标政策

· 纠正及预防行动计划

· 证书上的资料